Datenschutzerklärung

Einleitung

ultima proyhs nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserer Website und den damit verbundenen Dienstleistungen auf.

Verantwortliche Stelle

Datenerhebung und -verarbeitung

Welche Daten erheben wir?

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeiten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mail-Korrespondenz
• Cookie-Daten: Präferenzen, Sitzungsinformationen (siehe Cookie-Richtlinie)

Wie erheben wir Daten?

• Direkt von Ihnen über Kontaktformulare und E-Mail-Kommunikation
• Automatisch durch die Nutzung unserer Website (Cookies, Server-Logs)
• Von Drittanbietern wie Analysetools (Google Analytics)

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten basierend auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und nicht notwendige Cookies
• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung angefragter Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse: Für Geschäftsabläufe und Website-Verbesserung
• Rechtliche Verpflichtung: Für Steuer- und Regulierungsanforderungen

Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Dienstleistungserbringung: Beantwortung von Anfragen, Objektbesichtigungen, Vertragsabwicklung
• Kommunikation: Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Anfragen und Dienstleistungen
• Marketing: Zusendung von Newslettern und Informationen (nur mit Einwilligung)
• Website-Analyse: Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität
• Rechtliche Anforderungen: Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Aufbewahrungsfristen

Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• An Dienstleister, die uns bei der Geschäftsabwicklung unterstützen (z.B. Hosting, E-Mail-Service)
• Wenn gesetzlich erforderlich oder zur Rechtsdurchsetzung

Verwendete Drittdienste

• Google Analytics: Website-Analyse und Besucherstatistiken (anonymisiert)
• E-Mail-Service-Provider: Versand von Korrespondenz und Newslettern
• Hosting-Anbieter: Server und Datenspeicherung in der Schweiz

Datensicherheit

Wir ergreifen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen:

• Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zugriffskontrolle: Beschränkter Zugang nur für autorisiertes Personal
• Überwachung: Regelmässige Sicherheitsaudits und Systemüberwachung
• Datensicherung: Regelmässige Backups in sicheren Rechenzentren
• Meldeverfahren: Datenschutzverletzungen werden innerhalb von 72 Stunden gemeldet

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Die Übertragung von Daten über das Internet birgt stets Risiken.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktformular-Daten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Vertragsunterlagen: 5 Jahre nach Vertragsende (Aufbewahrungspflicht)
• Finanzunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Website-Logs: 90 Tage

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden grundsätzlich in der Schweiz verarbeitet und gespeichert. Falls Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass:

• Ein angemessenes Datenschutzniveau durch Angemessenheitsbeschlüsse besteht
• Geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln verwendet werden
• Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstösst. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).